Zahteva ABANKE pri pripravi spletne trgovine

Spletna stran trgovca mora vsebovati najmanj naslednje podatke :

• naziv in naslov trgovca,
• kontaktne podatki trgovca (telefon, elektronski naslov,…), ki jih kupec lahko uporabi (dodatne informacije, reklamacije…),
• jasen opis izdelka/storitve (na voljo tudi slika, če obstaja) v slovenskem jeziku, dodatno lahko tudi v drugih jezikih,
• cena izdelka / storitve z vsemi pripadajočimi stroški in davki, ter roki in valuto plačila, skladno z veljavno zakonodajo,
• jasno mora biti navedeno, kako se izvaja zaračunavanje in pošiljanje kupljenih izdelkov ter morebitne omejitve pošiljanja. Transakcija mora biti izvedena v EUR in cena tudi prikazana kupcu,
• izjava o dostavi blaga in zaračunanju transakcije šele po odpremi blaga,
• navedbo, da se dostava blaga ne more izvršiti na naslov, ki glasi na poštno ležeče, poštni predal ali hotelski naslov,
• navedeni morajo biti načini, v katerih primerih lahko kupec zamenja ali vrne kupljen izdelek,
• pogoji za uveljavljanje reklamacij in način reklamiranja,
• pogoji za preklic naročila,
• ime trgovca v spletni trgovini je enako imenu na potrdilu o nakupu, ki ga prejme kupec,
• potrdilo o nakupu mora biti poslano kupcu. Vsebovati mora, poleg zakonsko določenih podatkov, vsaj še enolično šifro nakupa (trgovčevo in CGW), spletni naslov trgovca, ime trgovca, rezultat nakupa (odobreno, zavrnjeno), tip potrdila (nakup/dobropis), znesek (znesek izdelka/storitve mora biti prikazan ločeno od ostalih morebitnih stroškov – pakiranje, pošiljanje,…) in valuto nakupa, datum nakupa, avtorizacijsko kodo, seznam kupljenih izdelkov in način distribucije, določila o vračilu blaga in sredstev, v kolikor obstajajo omejitve. Kupcu se lahko pošlje potrdilo o nakupu tudi po elektronski pošti. V primeru, ko kupec naroči več vrst blaga pri istem trgovcu, se za vsako posamezno odpremljeno in poslano blago bremeni kartični račun kupca samo za znesek poslanega blaga,
• upoštevana mora biti pravilna uporaba logotipov Mastercarda, Vise in BA Maestro,
• jasno navedeno, da upoštevate varnostne ukrepe za preprečevanje zlorab in ukrepe za varovanje podatkov.

V primeru, ko trgovec ponuja na spletnih straneh igre na srečo, mora spletna stran dodatno vsebovati še naslednje podatke :

• obvestilo, da gre za storitve igre na srečo,
• podrobna navedba vsakokrat veljavne zakonodaje o igrah na srečo, ki se uporablja v vsakem konkretnem primeru igre
• podrobna navedba pravil posamezne igre na srečo
• navedbo odgovornosti kupca, vezanih na igranje iger na srečo,
• opozorilo, da so on-line igre na srečo dovoljene samo polnoletnim osebam,
• obvestilo o odgovornosti kupca, v primeru, da so v državi imetnika kartice on-line igre na srečo z zakonom prepovedane.

Pri pripravi spletne strani mora trgovec dodatno upoštevati: Zakon o varstvu potrošnikov in Zakon o varstvu osebnih podatkov.

Trgovec na svoji strani potrebuje SSL certifikat (z dolžino javnega ključa najmanj 1024 in največ 4096), ki je izdan in overjen s strani zaupanja vredne institucije, imenovane tudi Certification Authority (CA), agencija za certificiranje (npr. VeriSign, Thawte, Entrust, GeoTrust, RapidSSL, GoDaddy, DigiCert, Sigen-ca, AC, Posta CA, Halcom…). V primeru neustreznosti strežniškega certifikata si Bankart pridržuje pravico, da od trgovca zahteva certifikat od druge splošno priznane CA agencije.

Podjetje mora imeti pri Abanki odprt poslovni račun.